お稽古を大切に、ロールプレイで朝をスタート

2014-10-16

10月も半ば、個人目標を達成した職員も!

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今日のテーマは「昨日よりも進化!」

朝礼では、薬草事業部、化粧品事業部、それぞれのお得意様担当がペアになりロールプレイ!

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私たちの言うロールプレイとは、

何をお伝えしたいか、お得意様にお電話する前に、実際に声に出しお話の練習をすること。

 

「新人なんだから、もっとお得意様から教えていただく姿勢で!」

「商品の話が多いから、もう少し冗談をまじえたり、楽しい会話を!」

お得意様役と、担当役。

それぞれがトークをしたあと、お互いにフィードバックしあいます。

 

もらったアドバイスの一例は、全体で共有。

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「チームや部署を越えてペアを組むことで、新しい気づきがあって楽しいね♪」

 

いい練習をし、いいイメージで朝をスタート!

 

(文:蜂谷)

 

真剣!

2014-10-10

朝の勉強会。

朝勉

(8:30~8:50)

チームmtg

2014-10-07

朝はチームmtgでいい情報の共有!

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