長崎大学大学院卒

真粧品事業部　美容アドバイザー、商品開発担当

①　仕事の概要

真粧品（化粧品）事業部の商品開発とお得意様へのアフターフォロー（絆づくり）です。 
お得意様のお悩み、求めるものを理解して初めて本当に必要とされる商品を創ることができると感じています。
商品開発チームとして、お得意様を”知る”ために日々絆づくりを学んでいます。

お得意様のお役に立てたとき。 
商品を通してお得意様のお悩みを解決できた時はもちろんですが、日々のお話の中で”あなたとお話できて良かった” とか、”ごめんねー愚痴ばかり言って...聞いてくれてありがとう”などお得意様との対話の中でお役に立てるお仕事をさせて頂けることに感謝です。

目的、目標を意識するようになりました。
出来ている訳ではないのですが、仕事の中でふと不安や疑問を感じたとき、この仕事は何のためにしているのかを明確に持てているとその解決策が見えてくるのだということを感じています。

琉球大学卒

インターネット事業部

①　仕事の概要

健康食品・真粧品の両事業部のインターネットでの注文の受付、お得意様担当をさせていただいています。
ＨＰやメールでご注文をくださるお得意様へ、メールやお便りを通してお肌のご様子や体調を伺ったり、商品をご案内したり、商品を正しく飲んだり使ったりしていただけるようにフォローをさせていただいています。

②　この仕事が好き！一番うれしかったエピソード

弊社には会社から用意されるマニュアルがないので、お得意様のためにできることは何か、どうすればお得意様に喜んでもらえて幸せになっていただけるのかは担当に任せられるので、そこにやりがいを感じます。

　インターンシップに来た時に、「この会社の人たちと一緒に仕事をしてみたい！」と思えたからです。人との出会いや、周りの人を幸せにすることを大切にしている人柄や会社の文化に強く共感しました。
また、誰かを幸せにすることで自分も幸せになれる仕事や生き方をしたいという自分自身の想いと、会社の目指す理念の方向性が一致すると感じたので、入社を決めました。

桃山学院大学卒

真粧品事業部　美容アドバイザー、チームリーダー

①　仕事の概要

お得意様の担当（メイン）、チームのリーダー（世話人）、運用オペレーションプロジェクトリーダーの三つの役割をもって仕事をしています。
１）メイン
・お電話やはがきなどで、買って頂いた商品のアフターケアをすること
・真粧品を通して心の豊かさと美の世界をお伝えすること。
２）世話人（リーダー）
・チームの人が、自分のもっている力を最大限に発揮するための支援
・目標達成にむけて、一人一人の知恵を集結する
３）プロジェクト
・目的「理念の実現」にむけて、目標を達成するため、販促商品を提案したり、1ヶ月の取り組みを考え実行する。

【お客様編】

1. 商品クレームがあったお得意様に対して、真摯に対応した結果、お礼の手紙を頂き、さらにその後満足して続けて頂いている事。（クレームを言ってくださる方こそ私たちの大切なお得意様になります。）
2. 「今までは無頓着だったのが、あなたに出会ってからお手入れをするようになり、肌のくすみがとれてきた。」と購入するたび来店してくださる。（商品の良さもそうですが、私の存在がお得意様をきれいにできるんだと思えるととても嬉しいです。）
3. 日本全国のお得意様の生き方や考え方に触れることができること。

【仲間編】

1. 同じチームで仕事をした仲間に「あなたのチームでよかった。あなたとまた一緒のチームがよい」と言われた時（人生は仲間づくり。色々大変なことはあるけれど、一番近くにいる人によかったと言われると、やっていてよかったと嬉しくなる。）
2. 1年間同じチームだったパートナーさんから、チームを離れる時、手紙を頂いたこと。

「人」。一緒に働くパートナーさんの温かさに心動かされた。

沖縄国際大学卒

真粧品事業部　美容アドバイザー、チームリーダー

①　仕事の概要

あなたは、自分に与えられた試練や困難に対して前向きにとらえ楽しむことができますか？私は、この会社に就職して、三度出産し、三度育児休暇をいただき、三度目の会社復帰をして今も働いています。三人の子どもの育児をしながら家庭と仕事との両立は、さすがに忙しいのですが、それを楽しんでいる自分がいます。それは、この会社に入り、人は一人で生きているのではなく誰かに支えられて生きていることを学んだからです。ですから、自分以外の人に頼れることは頼りますし、協力もお願いします。逆に自分ができることは喜んで引き受けます。人は人と接することで喜びを分かち合い、幸せを感じるものだと思います。ですから、今の仕事は全国の色々な方とお話することができ、お得意様の幸せを願いながら考えたり、工夫したり、努力したりするので、やりがいのある仕事です。

②　この仕事が好き！一番嬉しかったエピソード

商品のアフターフォローをする私のお仕事で一番嬉しいことは、お客様より「ありがとう」の言葉をいただく時です。それは商品へのありがとうではなく、担当の私の心遣いや気持ちに感謝の気持ちをいただく時です。今はもう亡くなりましたが、それまで長く購入していただいたお客様から、「私は、大きな城（大城）が支えているから大丈夫」といったお言葉をいただいた時は、本当にこの仕事に対して誇りをもつと共に自分の人生に自信がもてる出来事でした。

働いている人がイキイキとしていて輝いて見えた。個人個人がバラバラではなく、みんな同じ目的で仕事をしている感じがした。社会人として、また、人間としても成長できると感じたから。

大阪芸術大学

企画デザイン部　チームリーダー

①　仕事の概要

・制作部の仕事のスケジュールや、進捗、割り振りを全体的に見ています。
・社内での制作に関わる人員の調整や割り振り。
・社外の協力会社さん( 印刷会社、新聞社など）とスケジュールやコストの調整など。
・現場へのインタビュー、アンケート。
・実際の制作もやっています。

・成果としては、販売の促進に繋がるツール生むことや、お得意さまに役立つ情報、喜ん
でもらえる情報を届けること。

・現場の方々、お得意さまからのお喜び声があるとき。
・実際に成果につながった仕事ができたとき。 やりがいを感じます。

・短い期日のなかでも、急な仕事でも限られた状況の中で仕事を完了すること。
・現状のままでなく、常に改善や新しいこと、（価値）を求められること。
・自分だけの視点で進めるのでなく、お客さまや他部署の視点でも考え工夫すること。
・がんばりや、時間、労力の量ではなく、成果に焦点を合わせているか。成果が出ている
かを求められること。

・部署内だけでなく、他の部署スタッフとのやり取りも多いので多くの視点が意識できる
と思います。
　 その結果、前よりも多面的に見れるようになってきたと思います。

・制作に加え、スケジュールやコストの調整、仕事の割り振りもするので、
　 自然と「かけた時間・労力・お金」対「成果」を意識するようになりました。

琉球大学

総務部

①　仕事の概要

給与計算やお付き合いしている業者さんへの支払い、また社会保険や雇用保険などの手続きなど経理と労務を主なお仕事としています。職員だけでなく、業者さんや市町村とのやりとりも多くあり、その度に勉強になります。

職員の皆さんが安心し納得して働ける環境作りを心掛けています。職員が仕事に集中できるように環境整備をしたり、職員の健康管理に気をつけることも総務の大事なお仕事です。また毎月、家族で参加できるような社内イベントを企画しています。

②　仕事のやりがい

仕事をただ受け身でやるのではなく、自分で気づいて職員の皆さんに提案できるように心がけています。そういう中で相手に喜んでもらえた時、「ありがとう」を言ってもらえた時はとてもやりがいを感じます。

お金を管理したり、社会保険や雇用保険など期限のある手続きなどもあるので、日・月単位でしっかりスケジュールを組むことを意識しています。私が慌しくしている時は、同じ部署のメンバーにフォローしてもらったりすることも多く、とても感謝しています。

仕事をする中で新しいことに挑戦するたびに、たくさんの気づきがあります。気づいたことを皆に情報発信すること、自分の仕事にしっかり活かし職員へ還元することを意識しています。

結婚して約１年半の育児休暇を経て職場復帰をしました。勤務時間を１６時までにし、仕事と子育てのバランスを取りながら仕事をしています。

沖縄高等特別支援学校

配送事業部　制作チームリーダー

①　仕事の概要

ご注文いただいた商品の配送、サンプルのセッティング、資料の準備などを行っています。配送を行うメンバーと、制作を行うメンバーがいます。

制作チームの世話人として仕事をしているので、後輩の成長を促しています。みんなで仕事をしていると楽しいです。

②　仕事のやりがい

今年の二月から商品の配送の仕事をしています。今までは、制作に入っていたので新しい仕事をすることで楽しくなり、みんなが新しい仕事に挑戦できるのでお互い楽しく仕事をしています。

商品の入れ忘れがないか、バーコードがちゃんと貼られているかを意識して仕事をしています。配送ミスがおこならいように気をつけています。また、在庫管理もちゃんとしないと、箱や材料が切れたら仕事ができないので在庫もちゃんとして発注をしています。

今までは制作がメインの仕事だったのが二月から配送の仕事や、在庫管理をしたりしているので自分自身が成長したかなと思っています。後輩も新しい仕事をしているので後輩も成長していると感じています。