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一生お付き合いをしていただくお得意様

2012年1月24日| | カテゴリ: | コメント(0)

私たちが目指すゴールは、

お得意様に幸せになっていただくお役立ちや

お手伝いをすることによって

お得意様と一生のお付き合いをさせていただくことなのです。

私たちの会社の基本方針の第一は、

「お買い上げいただいた商品に責任を果たすアフターケアをお約束いたします」です。

お得意様に一生のお付き合いをさせていただくためには、

すべてのことがお得意様視点になっているかどうかです。

私たちは、お得意様がお金を払っていただいて

購入していただいた商品を100%満足してお使いいただく

アフターケアをしているでしょうか。

中には商品が届いたのに一週間も一ヶ月も封を切っていないお得意様がいたり、

飲んだり使ったりしても途中で止めてしまって

在庫が残っているお得意様はいないでしょうか。

そんなお得意様は100%満足しているでしょうか。

お得意様と世間話しをして楽しく盛り上がっても

商品をとおして真の満足をしていただけなければ

「まるで家族のような心の絆を深めること」はできないし、

一生お付き合いをしていただけるお得様に

なっていただけないのではないでしょうか。

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